LIÊN HỆ THÁM TỬ AN LONG

Không.

An Long hỗ trợ tư vấn hoàn toàn miễn phí trước khi khách hàng quyết định sử dụng dịch vụ.

Trong quá trình tư vấn, chuyên viên sẽ:

• Lắng nghe vấn đề của khách hàng
• Đánh giá sơ bộ vụ việc
• Đề xuất hướng xử lý phù hợp
• Dự kiến chi phí và thời gian thực hiện

Khách hàng không phải thanh toán bất kỳ khoản phí nào cho bước tư vấn ban đầu.

Có.

Hotline và Zalo của An Long hoạt động 24/7.

Khách hàng có thể liên hệ:

• Buổi tối
• Cuối tuần
• Ngày lễ
• Trường hợp khẩn cấp

Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng tiếp nhận thông tin và hỗ trợ nhanh chóng.

Có.

Bảo mật là nguyên tắc hàng đầu trong mọi hoạt động của An Long.

Chúng tôi cam kết:

• Không tiết lộ danh tính khách hàng
• Không cung cấp thông tin cho bên thứ ba
• Không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý vụ việc
• Có điều khoản bảo mật rõ ràng trong hợp đồng

Hoàn toàn được.

Rất nhiều khách hàng liên hệ chỉ để:

• Tham khảo thông tin
• Xin lời khuyên
• Tìm hiểu phương án xử lý

An Long luôn sẵn sàng hỗ trợ mà không gây áp lực sử dụng dịch vụ.

Thông thường từ 5 đến 15 phút.

Đối với những trường hợp gửi yêu cầu ngoài giờ hoặc qua email, thời gian phản hồi có thể lâu hơn nhưng vẫn được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có.

An Long hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc.

Dù bạn đang ở:

• Hà Nội
• TP.HCM
• Đà Nẵng
• Hải Phòng
• Cần Thơ
• Nghệ An
• Thanh Hóa
• Bình Dương
• Đồng Nai

hay bất kỳ tỉnh thành nào khác, chúng tôi đều có thể tiếp nhận và triển khai phương án phù hợp.

Có.

Khách hàng có thể đặt lịch làm việc trực tiếp tại:

• Văn phòng Hà Nội
• Văn phòng TP.HCM
• Văn phòng Đà Nẵng

Hoặc trao đổi online nếu thuận tiện hơn.

Có.

Mọi dịch vụ chính thức đều được ký kết hợp đồng rõ ràng.

Hợp đồng quy định cụ thể:

• Nội dung công việc
• Thời gian thực hiện
• Chi phí
• Trách nhiệm các bên
• Điều khoản bảo mật

Điều này giúp đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Có.

Tùy theo từng vụ việc, khách hàng có thể nhận cập nhật:

• Theo ngày
• Theo tuần
• Theo từng sự kiện quan trọng

Mục tiêu là giúp khách hàng luôn nắm được tình hình triển khai.

Tùy theo từng dịch vụ, An Long có thể bàn giao:

• Báo cáo PDF
• Hình ảnh
• Video
• Timeline sự việc
• Hồ sơ tổng hợp

Tất cả được sắp xếp khoa học và dễ theo dõi.