Thám tử không được phép làm gì? 12 giới hạn pháp lý tại Việt Nam

Thám tử không được phép làm gì? Thám tử tư không có quyền khám xét, cưỡng chế, mạo danh cơ quan điều tra hoặc tự ý xâm nhập thông tin riêng tư của người khác. Những hành vi như hack tài khoản, đọc trộm tin nhắn, nghe lén, định vị trái phép, mua bán dữ liệu cá nhân hoặc làm giả chứng cứ có thể vi phạm pháp luật và dẫn đến trách nhiệm pháp lý.

Tuy nhiên, không phải mọi hoạt động theo dõi, ghi hình hay xác minh thông tin đều đương nhiên trái pháp luật. Tính hợp pháp phải được đánh giá theo mục đích, phương pháp thực hiện, nguồn thông tin và quyền của những người liên quan.

Bài viết này phân tích 12 nhóm hành vi thám tử cần tránh, làm rõ giới hạn pháp lý tại Việt Nam theo quy định hiện hành năm 2026, đồng thời giải thích những yêu cầu mà Thám tử An Long không tiếp nhận.

1. Thám tử không được phép làm gì? 12 nhóm hành vi cần biết

Trước khi thuê dịch vụ thám tử, khách hàng cần hiểu rằng công việc xác minh thông tin không trao cho đơn vị cung cấp dịch vụ quyền truy cập hoặc kiểm soát thông tin của bất kỳ cá nhân nào.

Dưới đây là 12 nhóm hành vi thường phát sinh rủi ro pháp lý.

Cần phân biệt: Đây là 12 nhóm hành vi và giới hạn cần đánh giá, không phải danh sách 12 tội danh. Một số hành vi có thể bị pháp luật nghiêm cấm trực tiếp, một số thuộc phạm vi thám tử không có thẩm quyền thực hiện, trong khi những trường hợp khác phụ thuộc hoàn cảnh và phương pháp cụ thể.

Để hiểu đầy đủ, cần phân biệt quyền hạn của thám tử với quyền của cơ quan nhà nước.

2. Vì sao thám tử tư không có quyền điều tra như công an?

2.1. Thám tử tư là người cung cấp dịch vụ xác minh, không phải cơ quan điều tra

Thám tử tư là cách gọi phổ biến đối với người thực hiện hoạt động tìm kiếm, kiểm tra, xác minh và đối chiếu dữ kiện theo yêu cầu cụ thể của cá nhân hoặc tổ chức.

Tại Việt Nam, Quyết định 36/2025/QĐ-TTg ban hành Hệ thống ngành kinh tế Việt Nam, có hiệu lực từ ngày 15/11/2025, ghi nhận mã ngành 80110 – Dịch vụ điều tra và hoạt động bảo vệ tư nhân.

Tuy nhiên, việc một loại hình hoạt động được ghi nhận trong hệ thống ngành kinh tế không có nghĩa người cung cấp dịch vụ được trao quyền điều tra hình sự.

Cần phân biệt hai hoạt động:

• Xác minh thông tin theo thỏa thuận: Kiểm tra, đối chiếu và ghi nhận dữ kiện bằng những phương pháp phù hợp với pháp luật.
• Hoạt động điều tra theo thẩm quyền nhà nước: Do cơ quan và người có thẩm quyền thực hiện theo trình tự, thủ tục do pháp luật quy định.

Vì vậy, không thể lấy lý do đang thực hiện hợp đồng thám tử để tự ý áp dụng những biện pháp thuộc thẩm quyền của cơ quan nhà nước.

Nguồn pháp lý: Quyết định 36/2025/QĐ-TTg – Cổng Thông tin điện tử Chính phủ.

2.2. Thám tử không có những thẩm quyền nào?

Một người cung cấp dịch vụ thám tử không có quyền lực nhà nước để:

• Ra lệnh khám xét nhà ở hoặc địa điểm của người khác.
• Cưỡng chế cá nhân cung cấp tài liệu và thông tin.
• Yêu cầu ngân hàng giao dữ liệu khách hàng chỉ vì có hợp đồng dịch vụ.
• Buộc nhà mạng cung cấp nội dung trao đổi hoặc thông tin thuộc phạm vi được bảo vệ.
• Thu giữ điện thoại, máy tính hoặc tài sản với danh nghĩa điều tra viên.
• Tự nhận là cán bộ công an để yêu cầu người khác hợp tác.

Các quyền hạn tố tụng hoặc biện pháp cưỡng chế chỉ được thực hiện khi có căn cứ, thẩm quyền và thủ tục luật định.

Riêng những quyền mà pháp luật trao cho công dân trong tình huống đặc biệt phải được đánh giá theo quy định tương ứng, không phải quyền phát sinh từ nghề thám tử.

2.3. Khách hàng đồng ý thuê có làm cho mọi phương pháp trở thành hợp pháp không?

Không. Hợp đồng thuê thám tử không thể hợp pháp hóa hành vi xâm phạm quyền của người thứ ba.

Ví dụ, một người vợ có thể có nhu cầu chính đáng muốn làm rõ nghi vấn ngoại tình. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa người vợ được quyền thuê người khác xâm nhập tài khoản Zalo của chồng.

Tương tự, chủ nợ có quyền yêu cầu người vay thực hiện nghĩa vụ tài chính theo quy định, nhưng không vì thế mà được tự ý truy cập tài khoản ngân hàng hoặc định vị bí mật thiết bị của người vay.

Một yêu cầu xác minh cần được đánh giá đồng thời về mục đích và phương pháp.

3. Những hành vi thám tử không được thực hiện trái pháp luật khi thu thập thông tin

Đây là nhóm vấn đề khách hàng cần đặc biệt lưu ý khi một đơn vị cung cấp dịch vụ quảng cáo rằng có thể tìm được mọi thông tin.

3.1. Hack Facebook, Zalo, Messenger hoặc email của người khác

Thám tử không được lấy danh nghĩa xác minh để thực hiện hành vi xâm nhập trái phép tài khoản điện tử.

Những hành vi rủi ro gồm chiếm quyền đăng nhập, sử dụng mật khẩu có được trái phép, vượt qua cơ chế bảo vệ tài khoản hoặc khai thác dữ liệu mà chủ tài khoản không cho phép và không có căn cứ pháp luật tương ứng.

Ví dụ, khách hàng yêu cầu:

"Tôi nghi ngờ chồng ngoại tình. Hãy đăng nhập Zalo của anh ấy để xem toàn bộ tin nhắn."

Việc hai người có quan hệ vợ chồng không tự động tạo ra quyền truy cập vào tài khoản riêng của nhau.

Nếu cần làm rõ nghi vấn, khách hàng nên tập trung vào những sự kiện cụ thể, dữ kiện mình có quyền sử dụng và các phương pháp xác minh phù hợp.

Quan điểm của An Long: Không tiếp nhận yêu cầu hack tài khoản, chiếm quyền đăng nhập hoặc đọc trộm nội dung riêng tư.

3.2. Nghe lén cuộc gọi hoặc đọc trộm tin nhắn

Điều 38 Bộ luật Dân sự 2015 bảo vệ đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình cũng như sự an toàn và bí mật của thư tín, điện thoại và các hình thức trao đổi thông tin riêng tư.

Hoạt động bí mật nghe hoặc ghi âm cuộc đàm thoại trái pháp luật có thể làm phát sinh trách nhiệm pháp lý. Tùy hành vi và điều kiện cấu thành, quy định về xâm phạm bí mật hoặc an toàn thư tín, điện thoại và hình thức trao đổi thông tin riêng tư khác cũng có thể được xem xét áp dụng.

Cần phân biệt:

• Khách hàng cung cấp thông tin mà mình có quyền sử dụng.
• Một bên tham gia cuộc trao đổi tự ghi nhận nội dung trong hoàn cảnh cụ thể.
• Người thứ ba bí mật xâm nhập hoặc nghe lén để lấy nội dung trao đổi của những người khác.

Ba tình huống này không có cùng bản chất pháp lý.

Ngay cả khi tài liệu được cung cấp tự nguyện, việc tiếp tục lưu trữ, chia sẻ hoặc sử dụng vẫn cần có căn cứ phù hợp.

Nguồn tham khảo: Bộ luật Dân sự 2015 – Điều 38.

3.3. Cài phần mềm gián điệp hoặc xâm nhập điện thoại

Phần mềm gián điệp có thể được thiết kế để bí mật ghi nhận hoạt động thiết bị, lấy dữ liệu hoặc theo dõi người sử dụng.

Việc cài đặt phần mềm như vậy vào thiết bị của người khác mà không có căn cứ hợp pháp có thể xâm phạm quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và an toàn hệ thống thông tin.

Một lời quảng cáo như "theo dõi điện thoại từ xa mà người sử dụng không biết" cần được xem xét rất thận trọng.

Khách hàng cũng không nên cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc quyền điều khiển từ xa thiết bị cho người tự nhận là thám tử.

Thám tử An Long không tiếp nhận yêu cầu cài phần mềm gián điệp hoặc truy cập trái phép điện thoại, máy tính của người khác.

3.4. Định vị bí mật điện thoại hoặc phương tiện trái phép

Thông tin vị trí có thể tiết lộ lịch trình, thói quen, nơi ở và các hoạt động cá nhân. Vì vậy, việc thu thập dữ liệu vị trí cần được đánh giá kỹ về căn cứ xử lý và quyền riêng tư.

Cần phân biệt việc một người chủ động chia sẻ vị trí của mình với việc người khác bí mật theo dõi thiết bị.

Đối với phương tiện, quyền sở hữu hoặc quyền quản lý cũng chưa đủ để kết luận mọi hình thức định vị đều hợp pháp. Còn phải xét người sử dụng, mục đích, cách thức, dữ liệu thu thập và quy định áp dụng.

Ví dụ, khách hàng muốn bí mật gắn thiết bị định vị lên xe của một người không thuộc phạm vi quản lý phù hợp. Đây là yêu cầu An Long không tiếp nhận.

Ngược lại, việc quản lý phương tiện thuộc doanh nghiệp có thể cần được đánh giá theo một bối cảnh pháp lý khác, bao gồm chính sách nội bộ, quyền quản lý và bảo vệ dữ liệu của người sử dụng.

3.5. Mua bán hoặc khai thác trái phép dữ liệu cá nhân

Đây là nhóm hành vi đặc biệt quan trọng theo pháp luật hiện hành năm 2026.

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

Điều 7 của Luật quy định những hành vi bị nghiêm cấm, bao gồm xử lý dữ liệu cá nhân trái pháp luật, sử dụng dữ liệu để thực hiện hành vi trái pháp luật, mua bán dữ liệu cá nhân trừ trường hợp luật có quy định khác, cũng như chiếm đoạt hoặc cố ý làm lộ, làm mất dữ liệu cá nhân.

Những yêu cầu thường gặp có nguy cơ vượt giới hạn gồm:

• Mua dữ liệu cá nhân từ nguồn không rõ căn cứ.
• Truy cập trái phép hồ sơ hoặc cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Yêu cầu lấy thông tin tài khoản ngân hàng của người khác.
• Thu thập dữ liệu liên lạc hoặc vị trí bằng phương pháp trái phép.
• Bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân không có căn cứ hợp pháp.

Không phải thông tin có thể tìm thấy trên Internet thì được phép tự do sử dụng cho mọi mục đích.

Việc xử lý dữ liệu công khai vẫn phải được xem xét trong bối cảnh pháp luật về dữ liệu cá nhân, mục đích sử dụng và các quyền, lợi ích được bảo vệ.

Nghị định 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

Nghị định này cũng là văn bản cần tham chiếu thay cho Nghị định 13/2023/NĐ-CP đã hết hiệu lực.

Nguồn pháp lý:

• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15.
• Nghị định 356/2025/NĐ-CP.

3.6. Xâm nhập chỗ ở hoặc tự ý khám xét tài sản

Thám tử không có quyền tự ý vào nhà người khác để tìm tài liệu, chụp hình đồ vật hoặc kiểm tra tài sản mà không có căn cứ hợp pháp.

Ví dụ, một khách hàng nghi ngờ người thân giấu tài liệu trong căn hộ và muốn thuê người lẻn vào để tìm kiếm.

Đây không phải hoạt động xác minh thông thường. Hành vi có thể xâm phạm quyền bất khả xâm phạm về chỗ ở và phát sinh trách nhiệm pháp lý.

Điều 158 Bộ luật Hình sự quy định về tội xâm phạm chỗ ở của người khác. Việc xác định trách nhiệm hình sự phải căn cứ vào hành vi thực tế và các yếu tố cấu thành tội phạm.

Phương án phù hợp hơn có thể là xác minh những dữ kiện được phép tiếp cận hoặc làm việc với cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ.

3.7. Mạo danh công an, đe dọa hoặc làm giả chứng cứ

Một số yêu cầu không chỉ xâm phạm quyền riêng tư mà còn hướng đến việc gây sức ép hoặc tạo kết quả sai lệch.

Ví dụ:

• Giả danh công an để yêu cầu người khác cung cấp thông tin.
• Đe dọa công khai hình ảnh riêng tư nhằm ép một người trả tiền.
• Tạo tin nhắn giả để chứng minh một người ngoại tình.
• Chỉnh sửa báo cáo để biến nghi ngờ thành sự thật.
• Dàn dựng tình huống nhằm gây bất lợi cho một bên tranh chấp.

Những hành vi này có thể liên quan đến nhiều quy định pháp luật khác nhau, tùy mục đích, phương pháp và hậu quả.

Trong hoạt động xác minh, báo cáo phải phản ánh đúng dữ kiện thực tế. Nội dung chưa có căn cứ cần được ghi nhận là chưa xác minh, không được tự ý thay đổi để phù hợp với mong muốn của khách hàng.

Thám tử An Long xác định không tiếp nhận yêu cầu làm giả bằng chứng, dàn dựng tình huống, mạo danh cơ quan nhà nước, đe dọa hoặc thu thập thông tin để xâm hại người khác.

4. Thám tử có được theo dõi, quay phim hoặc chụp ảnh người khác không?

Đây là câu hỏi không thể trả lời chính xác chỉ bằng hai từ "được phép" hoặc "bị cấm".

Cần đánh giá bản chất từng hoạt động.

4.1. Thám tử theo dõi người khác có luôn trái pháp luật không?

Không thể kết luận mọi hoạt động quan sát hoặc ghi nhận lịch trình đều trái pháp luật.

Tuy nhiên, cũng không thể cho rằng việc theo dõi được thực hiện ở địa điểm công cộng thì mặc nhiên hợp pháp.

Những yếu tố cần xem xét gồm mục đích, địa điểm, phương pháp, thời gian, mức độ can thiệp vào đời sống riêng tư, thông tin được thu thập và cách sử dụng dữ kiện sau đó.

Ví dụ, việc xác minh một doanh nghiệp có hoạt động tại địa chỉ công khai khác với việc bí mật theo dõi mọi di chuyển riêng tư của một cá nhân trong thời gian dài.

Hoạt động thứ hai có thể tạo ra rủi ro lớn hơn về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

4.2. Chụp ảnh hoặc quay phim ở nơi công cộng có hợp pháp không?

Không phải mọi hình ảnh được ghi tại nơi công cộng đều có thể sử dụng hoặc công khai không giới hạn.

Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015 quy định quyền của cá nhân đối với hình ảnh và những trường hợp sử dụng hình ảnh không cần sự đồng ý theo điều kiện luật định.

Chẳng hạn, pháp luật có ngoại lệ đối với hình ảnh từ một số hoạt động công cộng khi đáp ứng điều kiện tương ứng, bao gồm việc không làm tổn hại đến danh dự, nhân phẩm hoặc uy tín của người có hình ảnh.

Điều này không đồng nghĩa mọi hoạt động ghi hình bí mật hoặc công khai hình ảnh tại nơi công cộng đều được phép.

Cần phân biệt hành vi ghi hình, quyền sử dụng hình ảnh, quyền riêng tư và mục đích công bố.

4.3. Xác minh địa chỉ hoặc nơi làm việc có được phép không?

Một số dữ kiện về địa chỉ, hoạt động doanh nghiệp hoặc tình trạng thực tế có thể được xem xét xác minh từ nguồn thông tin hợp pháp và hoạt động quan sát phù hợp.

Ví dụ, kiểm tra một doanh nghiệp có hiện diện tại địa chỉ công bố hoặc đối chiếu thông tin đăng ký doanh nghiệp với thực tế hoạt động.

Tuy nhiên, việc xác minh không cho phép tự ý đột nhập địa điểm, lấy hồ sơ nội bộ hoặc khai thác trái phép dữ liệu người lao động.

Khách hàng cần xác định rõ thông tin nào thật sự cần được kiểm chứng, thay vì yêu cầu thu thập toàn bộ dữ liệu liên quan đến người hoặc tổ chức đó.

4.4. Dữ liệu công khai có thể được sử dụng không giới hạn không?

Không.

Một người công khai thông tin trên mạng xã hội không có nghĩa mọi cá nhân hoặc tổ chức khác được phép thu thập, tổng hợp, lưu trữ và sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào.

Cần xem xét tính chất dữ liệu, căn cứ xử lý, mục đích, phạm vi cần thiết và quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng.

Đây là điểm đặc biệt quan trọng khi kết hợp nhiều nguồn thông tin để xây dựng hồ sơ về một người.

5. Bảy tình huống thực tế giúp phân biệt yêu cầu xác minh phù hợp và không phù hợp

Để đánh giá một yêu cầu, không nên chỉ hỏi "có tìm được thông tin không?". Cần xem xét thông tin sẽ được thu thập bằng cách nào.

Dưới đây là bảy tình huống giả định thường gặp.

Các tình huống trên chỉ là ví dụ minh họa để phân tích giới hạn. Đây không phải hồ sơ khách hàng thực tế của An Long và không phải kết luận pháp lý dành cho một vụ việc cụ thể.

Vì sao cùng một mục tiêu nhưng phương pháp có thể khác nhau?

Giả sử một người cần xác minh nơi làm việc của đối tác trước khi ký hợp đồng.

Phương án thứ nhất là đối chiếu thông tin được công bố hợp pháp, kiểm tra địa điểm thực tế trong phạm vi được tiếp cận và đánh giá những dữ kiện có thể xác nhận.

Phương án thứ hai là bí mật truy cập email cá nhân của đối tác để tìm tài liệu nội bộ.

Mặc dù cùng hướng đến một câu hỏi, hai phương pháp có bản chất và rủi ro pháp lý rất khác nhau.

Đó là lý do mục tiêu xác minh chính đáng không có nghĩa mọi phương pháp đều được phép.

Khung đánh giá yêu cầu xác minh theo bốn yếu tố

Khi cân nhắc một yêu cầu, có thể sử dụng bốn câu hỏi:

1. Mục đích: Khách hàng cần làm rõ vấn đề gì và dự định sử dụng kết quả để làm gì?

2. Nguồn thông tin: Dữ liệu xuất phát từ đâu? Khách hàng hoặc đơn vị xác minh có căn cứ tiếp cận, xử lý hay không?

3. Phương pháp: Việc thu thập có xâm phạm quyền riêng tư, vượt thẩm quyền hoặc sử dụng biện pháp trái pháp luật không?

4. Sử dụng kết quả: Ai sẽ được nhận thông tin? Dữ liệu được lưu giữ, chia sẻ và xử lý trong giới hạn nào?

Bốn yếu tố này tạo thành một khung phân tích ban đầu. Chúng không thay thế việc đánh giá pháp lý trong những vụ việc phức tạp.

6. Thuê thám tử thực hiện hành vi trái pháp luật có bị xử lý không?

Có thể. Việc xử lý phụ thuộc vào hành vi cụ thể, vai trò của từng người, mức độ vi phạm, hậu quả và các quy định pháp luật có liên quan.

6.1. Trách nhiệm của người trực tiếp thực hiện

Tùy trường hợp, người thực hiện hành vi xâm phạm quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân trái pháp luật có thể phải:

• Chấm dứt hành vi vi phạm.
• Thực hiện nghĩa vụ dân sự hoặc bồi thường thiệt hại theo căn cứ luật định.
• Chịu xử phạt vi phạm hành chính.
• Chịu trách nhiệm hình sự nếu hành vi thỏa mãn cấu thành tội phạm.

Không phải mọi hành vi sai phạm đều đương nhiên là tội phạm. Việc xử lý phải dựa trên những điều kiện cụ thể.

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 quy định cơ chế xử lý vi phạm và trách nhiệm liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Ngoài ra, Bộ luật Hình sự và các văn bản sửa đổi, bổ sung có những quy định liên quan đến xâm phạm chỗ ở, bí mật trao đổi riêng tư, xâm nhập trái phép mạng máy tính, mạng viễn thông hoặc phương tiện điện tử và các hành vi khác.

6.2. Người thuê thám tử có thể chịu trách nhiệm không?

Có thể, nhưng không phải trong mọi trường hợp.

Nếu khách hàng trực tiếp yêu cầu, tổ chức, giúp sức hoặc tham gia vào một hành vi trái pháp luật, trách nhiệm cần được xem xét theo hành vi và vai trò thực tế.

Ngược lại, không thể tự động kết luận khách thuê phải chịu trách nhiệm hình sự chỉ vì một đơn vị cung cấp dịch vụ có sai phạm ngoài ý chí và hành vi của họ.

Vì vậy, khách hàng nên yêu cầu làm rõ phạm vi công việc, phương pháp dự kiến và những giới hạn ngay từ khi trao đổi.

6.3. Nếu nghi ngờ mình bị theo dõi hoặc xâm phạm dữ liệu thì làm gì?

Người bị ảnh hưởng nên ưu tiên bảo vệ an toàn cá nhân và tài khoản, lưu giữ những thông tin, tài liệu hiện có một cách phù hợp, tránh đối đầu gây nguy hiểm.

Khi có căn cứ về hành vi xâm phạm, người bị ảnh hưởng có thể liên hệ cơ quan có thẩm quyền, đề nghị luật sư tư vấn hoặc thực hiện những biện pháp bảo vệ quyền lợi theo quy định.

Nếu có nguy cơ trực tiếp đối với tính mạng, sức khỏe hoặc an toàn, cần ưu tiên tìm kiếm sự hỗ trợ của cơ quan chức năng thay vì tự tổ chức theo dõi ngược lại.

7. Hình ảnh, video và báo cáo thám tử có được sử dụng làm chứng cứ không?

Dữ kiện do đơn vị thám tử thu thập không tự động trở thành chứng cứ được Tòa án chấp nhận.

7.1. Pháp luật quy định gì về nguồn chứng cứ?

Điều 94 Bộ luật Tố tụng dân sự quy định các nguồn chứng cứ, trong đó có tài liệu đọc được, nghe được, nhìn được, dữ liệu điện tử và những nguồn khác theo quy định.

Điều 95 quy định cách xác định chứng cứ đối với từng loại tài liệu, bao gồm yêu cầu liên quan đến xuất xứ tài liệu nghe được, nhìn được.

Do đó, việc có một hình ảnh, video hoặc file ghi âm không đủ để khẳng định tài liệu chắc chắn có giá trị chứng minh trong mọi trường hợp.

Nguồn tham khảo: Bộ luật Tố tụng dân sự 92/2015/QH13 – Cổng Thông tin điện tử Chính phủ.

7.2. Vì sao báo cáo thám tử không được mặc nhiên công nhận?

Cần xem xét:

• Dữ kiện có nguồn gốc từ đâu?
• Được thu thập bằng cách nào?
• Tài liệu có được xác thực không?
• Nội dung có liên quan đến vấn đề cần chứng minh không?
• Việc xuất trình và sử dụng có đáp ứng quy định tố tụng áp dụng không?

Một báo cáo có hình thức chuyên nghiệp không thể thay thế các điều kiện pháp lý này.

Đối với tranh chấp dân sự, những người có nhu cầu sử dụng dữ kiện trong hồ sơ pháp lý nên trao đổi với luật sư để xác định cách bảo toàn, xuất trình và sử dụng tài liệu phù hợp.

7.3. An Long bàn giao những loại thông tin nào?

Theo phạm vi công việc đã thống nhất, sản phẩm xác minh có thể bao gồm:

• Nhật ký sự kiện theo thời gian.
• Timeline diễn biến và địa điểm.
• Dữ kiện thực địa được kiểm tra hoặc đối chiếu.
• Hình ảnh, video trong phạm vi phù hợp.
• Báo cáo tổng hợp hoặc báo cáo PDF.
• Những nội dung chưa đủ cơ sở xác minh.
• Đề xuất bước xử lý tiếp theo khi phù hợp.

Nguyên tắc là báo cáo trung thực theo kết quả thực tế, không cam kết trước một kết luận chưa xảy ra.

8. Những yêu cầu Thám tử An Long không tiếp nhận

Thám tử An Long là thương hiệu do Công ty TNHH Cung Cấp Thông Tin An Long vận hành, định hướng hoạt động theo bốn nguyên tắc: Hợp pháp – Bảo mật – Trung thực – Hiệu quả.

An Long xác định không tiếp nhận các yêu cầu có mục đích hoặc phương pháp trái pháp luật.

Nhóm xâm phạm tài khoản, thiết bị và trao đổi riêng tư

• Hack Facebook, Zalo, Messenger, TikTok hoặc email.
• Chiếm quyền tài khoản.
• Đọc trộm tin nhắn.
• Lấy nội dung cuộc gọi trái phép.
• Truy cập điện thoại hoặc máy tính của người khác trái phép.

Nhóm nghe lén, định vị và dữ liệu cá nhân

• Mua bán dữ liệu cá nhân trái pháp luật.
• Cài đặt phần mềm gián điệp.
• Cài thiết bị nghe lén trái phép.
• Định vị điện thoại bí mật trái phép.
• Theo dõi phương tiện không thuộc phạm vi quản lý phù hợp.

Nhóm gian dối, đe dọa hoặc xâm hại

• Làm giả bằng chứng.
• Dàn dựng tình huống.
• Mạo danh cơ quan nhà nước.
• Đe dọa, trả thù hoặc gây sức ép.
• Thu thập thông tin cho mục đích xâm hại người khác.

Những giới hạn này được xác định trong nguyên tắc tiếp nhận yêu cầu của An Long.

Khách hàng cần hiểu đây là chính sách hoạt động của doanh nghiệp. Việc đánh giá trách nhiệm pháp lý đối với từng hành vi vẫn phải dựa vào quy định pháp luật tương ứng.

Để biết rõ hơn cách thông tin được tiếp nhận và quản lý, khách hàng có thể tham khảo Chính sách bảo mật của Thám tử An Long.

9. Nếu cần xác minh thông tin, khách hàng nên lựa chọn cách nào?

Một yêu cầu phù hợp nên bắt đầu từ thông tin cần làm rõ thay vì một phương pháp xâm nhập cụ thể.

9.1. Xác định mục tiêu trước khi tìm kiếm dữ liệu

Thay vì đưa ra yêu cầu:

"Tôi muốn biết tất cả thông tin về người này."

Khách hàng nên xác định câu hỏi cụ thể, chẳng hạn:

"Tôi muốn kiểm tra một người có thực sự làm việc tại địa chỉ họ đã cung cấp hay không."

Hoặc:

"Tôi muốn xác minh công ty này có hoạt động thực tế trước khi đặt hàng hay không."

Cách mô tả thứ hai giúp giới hạn thông tin cần thu thập và làm rõ lợi ích chính đáng của việc xác minh.

9.2. Đánh giá khả năng triển khai và giới hạn pháp lý

Trước khi thực hiện, đơn vị cung cấp dịch vụ cần xem xét dữ kiện ban đầu, mục tiêu, địa bàn, thời điểm, nguồn thông tin và phương pháp có thể áp dụng.

Tại An Long, quy trình làm việc và bàn giao báo cáo được định hướng thống nhất theo sáu bước:

1. Tiếp nhận bảo mật: Ghi nhận tình huống, mục tiêu, khu vực và mốc thời gian.
2. Đánh giá tính khả thi: Xem xét dữ kiện, quyền riêng tư và giới hạn phương pháp.
3. Đề xuất phương án, báo giá: Làm rõ công việc, thời gian, chi phí và sản phẩm bàn giao.
4. Xác nhận thỏa thuận hoặc hợp đồng: Thống nhất trách nhiệm, phạm vi và bảo mật.
5. Triển khai, cập nhật: Thực hiện đúng phạm vi đã thống nhất.
6. Bàn giao và hỗ trợ: Báo cáo theo dữ kiện thực tế, giải thích những nội dung còn hạn chế.

Không phải mọi yêu cầu đều được tiếp nhận. Một số tình huống có thể cần trao đổi thêm với luật sư hoặc cơ quan có thẩm quyền.

9.3. Khách hàng cần chuẩn bị gì khi liên hệ?

Ở lần trao đổi đầu tiên, khách hàng có thể chuẩn bị năm nội dung:

• Tình huống đang gặp phải.
• Câu hỏi cụ thể cần xác minh.
• Khu vực liên quan.
• Mốc thời gian quan trọng.
• Kênh và thời điểm liên hệ an toàn.

Khách hàng chưa cần cung cấp toàn bộ hồ sơ.

Lưu ý bảo mật: Không gửi mật khẩu, OTP, thông tin đăng nhập, dữ liệu ngân hàng hoặc tài liệu đặc biệt nhạy cảm khi chưa được hướng dẫn.

An Long ưu tiên tiếp nhận thông tin vừa đủ để đánh giá yêu cầu trước khi xác định có cần bổ sung dữ kiện hay không.

10. Câu hỏi thường gặp về những việc thám tử không được phép làm

11. Kết luận: Giá trị của thám tử nằm ở cách xác minh, không phải khả năng lấy mọi thông tin

Thám tử không được phép làm gì? Câu trả lời cốt lõi là thám tử không được lấy danh nghĩa xác minh để xâm phạm pháp luật, vượt quá thẩm quyền hoặc sử dụng những phương pháp thu thập dữ liệu trái phép.

Những hành vi như hack tài khoản, nghe lén, định vị trái phép, mua bán dữ liệu cá nhân, mạo danh cơ quan nhà nước hoặc làm giả chứng cứ không phải là thước đo năng lực của một đơn vị thám tử chuyên nghiệp.

Một hoạt động xác minh có giá trị cần bắt đầu từ mục tiêu rõ ràng, phương pháp phù hợp, dữ kiện có thể kiểm chứng và báo cáo trung thực.

Đó cũng là định hướng của Thám tử An Long: Xác minh hợp pháp – Bảo mật theo cam kết – Hỗ trợ 24/7.

Cần xác minh thông tin nhưng chưa rõ giới hạn pháp lý?

Nếu đang gặp một tình huống cần làm rõ, bạn có thể trao đổi sơ bộ với An Long về mục tiêu, khu vực và thời điểm liên quan để được đánh giá tính khả thi trước khi đề xuất phương án.

Thông tin liên hệ Thám tử An Long

• Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Cung Cấp Thông Tin An Long.
• Hotline/Zalo: 0383 091 328.
• Email: thamtuanlong@gmail.com.
• Website: thamtuanlong.com.
• Thời gian tiếp nhận: 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Bạn chưa cần gửi toàn bộ hồ sơ ngay trong lần liên hệ đầu tiên.

Cơ sở pháp lý và nguồn tham khảo

Bài viết được đối chiếu với những văn bản sau:

1. Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 – đặc biệt Điều 32 về quyền đối với hình ảnh và Điều 38 về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình.
2. Bộ luật Hình sự số 100/2015/QH13 – cùng các văn bản sửa đổi, bổ sung có liên quan, bao gồm Luật 86/2025/QH15.
3. Bộ luật Tố tụng dân sự số 92/2015/QH13 – đặc biệt Điều 94 và Điều 95 về nguồn chứng cứ và xác định chứng cứ.
4. Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 – có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.
5. Nghị định 356/2025/NĐ-CP – quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
6. Quyết định 36/2025/QĐ-TTg – ban hành Hệ thống ngành kinh tế Việt Nam, có hiệu lực từ ngày 15/11/2025.

Thông tin biên soạn

Đơn vị xuất bản: Thám tử An Long – Công ty TNHH Cung Cấp Thông Tin An Long.

Tác giả theo hồ sơ nội dung: Nguyễn Anh Tuấn.

Người kiểm duyệt dự kiến: Phạm Anh Duy.

Ngày biên soạn bản thảo: 12/10/2026.

Phương pháp biên soạn: Đối chiếu văn bản pháp luật, tổng hợp các tình huống thường gặp trong phạm vi dịch vụ An Long và phân tích giới hạn giữa mục đích xác minh, nguồn thông tin, phương pháp thực hiện và sử dụng dữ kiện. Các tình huống minh họa không phải hồ sơ khách hàng thực tế.

Lưu ý: Nội dung cung cấp thông tin pháp luật mang tính tổng quan, không thay thế tư vấn của luật sư hoặc kết luận của cơ quan có thẩm quyền đối với một vụ việc cụ thể. Phần pháp lý cần được người có chuyên môn rà soát và người kiểm duyệt dự kiến xác nhận trước khi xuất bản chính thức.